Les experts en assurances voient leur métier évoluer. Ils gèrent de plus en plus de dossiers, doivent répondre efficacement aux demandes de leurs clients assureurs, satisfaire leurs clients assurés, professionnels ou particuliers et ont à réaliser de nombreuses tâches de gestion administrative. 90%* des experts automobiles estiment par exemple que l’intelligence artificielle peut contribuer à réduire le temps passé sur des tâches administratives à faible valeur ajoutée. * sondage réalisé par AmIA Solutions auprès des experts automobiles en France De la même manière, les outils d’aide à la décision font leur entrée dans ce secteur assez traditionnel : Deep Learning, Computer Vision interviennent déjà dans l’estimation et le chiffrage de dégâts. Chez AmIA Solutions, nous sommes convaincus que l’intelligence artificielle combinée à l’expertise métier et à la connaissance des processus et des besoins clients, peut “augmenter” l’expert dans sa pratique. A ce titre, AmIA Solutions conçoit des solutions digitales de fluidification et de traitement des dossiers de sinistres pour ces experts innovants.
Vous constatez régulièrement que la gestion de vos dossiers est très chronophage, et que vous devez consacrer beaucoup de temps à des tâches administratives sans grande valeur ajoutée. Afin de fluidifier vos échanges avec votre client, l’assurance, et son client, l’assuré, et de vous recentrer sur la relation client, équipez-vous de notre outil de gestion.
Les techniques utilisées
Pour ce faire, notre équipe produit travaille avec les techniques de machine learning et de NLP, deux domaines en intelligence artificielle.
Dans le cadre de son amélioration continue, nous identifions les meilleures techniques permettant de répondre à cet objectif de fluidification et de traitement accéléré du dossier d’assurance.
Diminuez le temps passé sur des tâches administratives telles que la saisie d’historique, l’exploitation ou la compilation de pièces du dossier.
Réalisez votre mission de manière plus efficace en vous dotant d’outils performants et innovants pour un accompagnement optimal et efficace de l’assuré.
Démarquez vous sur votre marché en valorisant vos avis techniques, en consacrant du temps à la relation client et à la prospection commerciale grâce au temps économisé sur des tâches administratives.
Créez d’autres outils, d’autres modalités d’exercice de votre métier.
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